正社員サービス・イベント

フロント・ベルスタッフ

ホテルエミシア札幌

主要条件

給与：月給220,000〜320,000円

勤務時間：週平均実働40時間程度のシフト制（時間帯：08:00〜23:00の間／23:00〜翌08:00／17:00〜翌11:00／15:00〜翌09:00）

勤務日数：週5日〜（休日：産前産後休暇制度、育児休業制度あり）

アクセス：JR新札幌駅 徒歩2分／地下鉄新さっぽろ駅 徒歩1分

勤務地：北海道札幌市厚別区厚別中央2条5丁目5-25

お得が嬉しい（トクバイ求人）

全国の系列ホテルやリゾート施設が当日ベストレートの50%OFFで宿泊できる割引制度があります。また、館内レストラン30%OFF、スパ入浴料500円などの社員優待も利用できます。

給与以外のお得なオリジナル福利厚生を実施している求人です。

求人の特徴

ホテルエミシア札幌で、チェックイン・チェックアウト、荷物預かり、観光案内など、ホテルのフロント業務全般を担当するお仕事です。

JR新札幌駅から徒歩2分、地下鉄新さっぽろ駅から徒歩1分と、駅直結で通勤に便利な立地です。

未経験からでも始められ、充実した研修制度と福利厚生が魅力の職場です。

仕事内容

主なお仕事

詳しい仕事内容

お任せするのは、チェックイン／チェックアウト／精算、お荷物預かり、周辺観光案内、電話対応などのフロント業務です。
「お客様は、どんな想いでこの場所を訪れたのだろう」その背景を想像することから、本当のサービスは始まります。その一瞬の想像力が、忘れられないおもてなしへと変えるのです。

＜旅のハイライトになる案内＞
6割のお客様が国内外からの観光客です。「オススメのお店は？」といった質問が、あなたの腕の見せ所。レストランやスパも備えた複合型ホテルだからこそ、お客様の多様な要望に応える中で、質の高い案内スキルと幅広い知識が身につきます。「教えてもらったお店最高でした！」お客様からの一言が私たちの何よりの勲章です。

＜その先のキャリアへ＞
フロント業務のプロフェッショナルを目指す道はもちろん、本人の希望と適性に応じて、将来的にセールス（営業）など他のセクションへ挑戦することも可能です。あなたのキャリアが、ひとつの場所に留まることはありません。

＜最高のサービスのために＞
「スタッフが幸せでなければ、お客様を笑顔にできない」
それが私たちの考えです。そのため福利厚生には力を入れています。新札幌駅直結という通勤の便の良さ、転勤のない安心感。そして、レストランやスパもお得に利用できる従業員割引は、お客様にご案内する魅力を、あなた自身が深く知る最高の機会になるはずです。

＜グループ紹介＞
ホスピタリティパートナーズグループは、全国77ヵ所のホテルと5ヵ所のスキー場、ゴルフ場の運営を主軸とするグループ。ホテルの事業再生に力を入れており、ホテル運営のＤＸ化などの取り組みも積極的におこなっております。また、保育事業、フード事業の他、太陽光発電事業などSDGsにも取り組んでおります。

＜宿泊割引制度＞
全国の系列ホテル、リゾート施設が、当日ベストレートの50%0ffで宿泊できる全従業員対象の宿泊割引制度あり！全国のホテル、リゾート施設が対象！なんと本人不在でも適用！2親等以内は50%off、3親等・ご友人は25%off。ご友人にも適用されますので旅行好きの方は必見です！本人不在でも適用されますので、プレゼントにも！※一部施設を除く、社内規定あり

＜研修制度＞
現場実習はもちろんのこと、本社がリードする研修に参加いただくことも可能です。現場では、トレーニングチェックシートに沿った丁寧な指導が行われています。

＜立地情報＞
JR新札幌駅から徒歩約3分の距離です。地下鉄新さっぽろ駅から徒歩約1分。新千歳空港まではJR快速で28分の好アクセスです。近隣には新札幌アークシティ、サンピアザ水族館、札幌市青少年科学館、北海道博物館などがあります。ほか車で10～30分圏内に自然が広がる散策におすすめの公園が多数、小樽や旭川、富良野へも日帰りで楽め、恵庭、千歳エリアにはゴルフ場が多数、札幌ドームや札幌厚別競技場へのアクセスもスムーズなのが特徴です。

＜選考プロセス＞
1、書類選考→2、一次面接→3、SPI検査→4、二次面接（役員）

Q. どんな人が働いてる？
A. 子育てを卒業して社会復帰を考えている方や、ママさんスタッフ・パパさんスタッフが活躍している職場をお探しの方にもおすすめです。
Q. 力仕事はある？
A. お荷物預かりの業務があります。

応募条件

こんな人におすすめ

応募資格・条件の詳細

【必須スキル】
・基本的なPC入力スキル

【歓迎経験・スキル】
・ホテル業界での実務経験（フロント・ベルサービスなど
・業界を問わず、接客・販売・営業など人と接するお仕事の経験
・英語・中国語・韓国語などの語学スキル（勉強中の方も歓迎します）

＼こんな方にもオススメ／
販売・接客関連のお仕事をしたことがある方
接客スキル・接客マナーを磨きたい方
レストラン・ホテルでのホールスタッフ・キッチンスタッフ経験者
コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方
Uターン・Iターン希望の方
子育て卒業により社会復帰・職場復帰をお考えの方
ママさんスタッフ・パパさんスタッフが働いている職場をお探しの方
スキルアップ・キャリアアップしたい方

Q. 服装は自由？
A. 制服が貸与されます。

勤務時間・休日

勤務時間・休日の詳細

勤務形態：シフト制
週平均実働40時間程度のシフト制
※土日祝勤務有／夜間勤務有

＜シフト例＞
※休憩60分／夜間ロングは休憩120分
■日勤時: 8：00〜23：00の間のシフト制
■夜勤時: 23：00〜翌午前8：00
■夜勤ロング: 17：00～翌午前11：00
　　　　　　　　15：00～翌午前9：00

Q. 残業はある？
A. 時間外手当、深夜手当が別途支給されます。

給与・待遇

給与：月給220,000〜320,000円

基本給：220,000円

固定残業代：なし

試用期間：3ヶ月

試用中の給与：本採用時と同じ

社会保険：健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険

ポイント

給与の詳細

【給与の詳細】
月給22万円～32万円

研修中 月給22万円～32万円(研修期間3ヶ月 習熟度により変動)

※試用期間3ヶ月間（同条件）
※深夜、残業は別途支給いたします。

待遇・福利厚生

・制服貸与
・社会保険完備
・交通費実費支給（規定有）
・時間外手当、深夜手当あり
・全国系列ホテル、リゾート等の割引制度
・資格取得支援、自己啓発支援制度
・産前産後休暇制度／育児休業制度
・昇給あり(実績/人事考課による)
＜ホテルエミシア札幌社員優待＞
館内レストラン30％OFF、スパ入浴料500円、
報奨制度有、宿泊割引　 他

Q. 社割はある？
A. 全国の系列ホテル、リゾート施設が当日ベストレートの50%OFFで宿泊できる割引制度があります。また、館内レストラン30%OFF、スパ入浴料500円などの社員優待も利用できます。
Q. 交通費は出る？
A. 交通費は実費支給（規定あり）です。

職場・アクセス

掲載企業：ホテルエミシア札幌

受動喫煙対策：敷地内全て禁煙

勤務地：北海道札幌市厚別区厚別中央2条5丁目5-25

アクセス：JR新札幌駅 徒歩2分／地下鉄新さっぽろ駅 徒歩1分

企業情報

手続きの先に、「物語」が生まれるホテルフロント。

※ 企業名・勤務地・職場環境は求人票の記載をもとに表示しています。地図は住所をもとに Google マップで表示しています。

よくある質問

Q. どのようなお客様が多いですか？
A. 国内外からの観光客が6割を占めています。お客様の多様な要望に応える中で、質の高い案内スキルと幅広い知識が身につきます。
Q. キャリアアップの機会はありますか？
A. フロント業務のプロフェッショナルを目指す道はもちろん、本人の希望と適性に応じて、将来的にセールス（営業）など他のセクションへ挑戦することも可能です。
Q. 研修はどのように行われますか？
A. 現場実習はもちろんのこと、本社がリードする研修に参加することも可能です。現場では、トレーニングチェックシートに沿った丁寧な指導が行われます。

応募・お問い合わせ先

ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者よりなるべく早くメール、SMS（ショートメッセージ)またはお電話でご連絡いたします。
電話番号：011-895-8811

このマークの部分は、求人票を分析し、AIにて生成しております。詳しくは、面接時にご確認ください。

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