正社員サービス・イベント

古民家ホテルのフロントスタッフ

秋田ステーションビル株式会社

主要条件

給与:月給182,000〜200,000円

アクセス:JR奥羽本線「角館駅」徒歩5分/JR奥羽本線「角館駅」徒歩1分

勤務地:秋田県仙北市角館町田町上丁 11-1

求人の特徴

秋田県仙北市にある古民家ホテル「和のゐ角館」で、フロント業務全般を担当するお仕事です。

JR奥羽本線「角館駅」から徒歩5分とアクセスしやすく、未経験からでも始められます。

海外のお客様対応では翻訳タブレットを使用するため、語学スキルは不要です。

仕事内容

主なお仕事

詳しい仕事内容

古民家ホテル「和のゐ角館」にて
宿泊フロント業務全般をお任せします!

⏩フロントでの接客業務
⏩チェックイン、チェックアウトの手続き
⏩お客様のご案内(館内施設、周辺施設など)
⏩宿泊料金(現金、クレジット等)の収受・精算業務
⏩電話やインターネット等による宿泊予約の受付・管理
⏩宿泊データ入力・資料作成
⏩外国人観光客の方の対応
⏩夜間の「B4T」のお客様対応など

★メインは「和のゐ角館」の業務ですが、
夜間には『ホテルB4T角館』の勤務を
お願いすることがあります。

★海外のお客様はヨーロッパ系の方が多めです。
タブレットで翻訳しながら対応できるため、
語学スキルは不要です!

 
和のゐ角館は、武家屋敷で有名な
小京都「角館」の町にある蔵と屋敷を
リノベーションしたホテルです!
お花見などイベントの時期には、
常に満室になる人気のホテル。
お客様が特別なひとときを過ごせるよう、
笑顔とホスピタリティをもって
サービスを提供するお仕事です!

 
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〇・。<接客に挑戦してほしいあなたに>。・〇
角館には国内のお客様はもちろん、
世界中から観光客が訪れる人気のホテルです。
でも、英語が話せなくても大丈夫です!
最新の翻訳タブレットを完備しているので、
ボタン一つでスムーズに意思疎通ができます。

飲食店での「周囲への目配り・気配り」や、
アパレル販売での「お客様のニーズを汲み取るヒアリング力」。
実はそれ、ホテルのおもてなしに直結する最高のスキルなんです!

経験・語学力・学歴は問いません。
大切なことは、言葉の壁を超えて
「誰かの力になりたい」と思うホスピタリティです。
「この辺りでお洒落なカフェはないかな?」
「お昼何処かでとりたい、いい場所ない?」
「人気な観光地を教えてほしい」
と、お客様から旅行のちょっとした
ご相談をいただくこともあります。

日頃、SNSで素敵なカフェや
旅行先をチェックするのが好きな方なら、
そんなお客様との「旅の会話」も
きっと楽しめるはずですよ。
あなたの「好き」を仕事に活かせる環境が、
ここにあります。

 
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<JR東日本の「後ろ盾」のある暮らし>
今は派遣・アルバイトパートで働いている。
そろそろ腰を据えて働きたいあなたを応援します。

⭐昇給・賞与支給(昨年度実績あり)
⭐年間休日は111日(月平均9~10日程度の休日)
あなたの接客・販売のスキルをしっかり評価し、
収入に還元できる基盤が自慢です。

仕事をした分しっかり休んで、
休日は地元のカフェやレジャーで
リフレッシュ。
大好きな仙北市の街並みを守りながら、
自分自身の生活も豊かにしていける。
そんな働き方を、ここで手に入れませんか?

 
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Q. どんな人が働いてる?
A. 経験や語学力、学歴は問わず、ホスピタリティの心を持っておもてなしができる方を歓迎しています。飲食店やアパレル販売での接客経験がある方も活躍できます。

応募条件

こんな人におすすめ

応募資格・条件の詳細

【年齢制限】
あり(60歳未満(定年のため))

✽必須:パソコンの基本操作ができる方
※Wordの文章入力・Excelの数値入力程度

✽学歴不問
✽経験不問
✽外国語スキル不問

学歴・経験は問いません。
ホスピタリティの心を持って、
おもてなしができる方にお越しいただきたいです。

\こんな方は歓迎!/
*海外の文化や外国人観光客とのコミュニケーションに興味がある方
*人と接することが好きな方
*腰を据えて安定した企業で働きたい方
*SNSでカフェや旅行先・レジャーをチェックするのが好きな方

※外国籍の方は、業務上スムーズな日本語でのコミュニケーションが必要となるため、日本語能力試験(JLPT) N1以上または同等レベルのスキルを求めています
 
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\こんな方にもオススメ/
◇カフェやレストランなど飲食店での接客経験を活かしたい方
◇アパレルや雑貨店などの小売店で販売・接客経験がある方
◇立ち仕事だけでなく、PCでの予約管理などフロント業務にも幅を広げたい方
◇Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方
◇ホテルフロント・結婚式場・オフィス受付・店舗受付の勤務経験がある方
◇タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方
◇スキルアップ・キャリアアップしたい方
 
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採用予定人数:4

勤務時間・休日

勤務時間・休日の詳細

勤務形態:変形労働時間制
【勤務時間について】
【1】11:00~翌11:00
【2】9:00~17:30
【3】6:45~15:15
【4】12:30~21:00

※いずれも休憩あり
※残業は月平均10時間

<【1】泊まり勤務の場合>
休憩時間は3回に分けて対応します。
【Aパターン】14:00~15:00/19:00~21:00/23:00~翌5:00
【Bパターン】13:00~14:00/18:00~19:00/23:00~翌6:00
※休憩パターンはシフトによる

✽週休二日制(シフトによる)
✽年間休日111日(月平均9~10日程度の休日)
✽有給休暇(入社6ヶ月経過後に10日付与)
✽看護休暇(取得実績あり)
✽育児休業(取得実績あり)
✽介護休業(取得実績あり)

Q. 残業はある?
A. 残業は月平均10時間です。

給与・待遇

給与:月給182,000〜200,000円

基本給:182,000円

固定残業代:なし

社会保険:健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険

給与の詳細

【給与の詳細】
*深夜手当は別途支給
*通勤手当あり

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<通勤手当について>
車通勤などの場合はキロ数に応じた規定あり
2km~5km未満: 6,000円
5km~10km未満: 7,000円
10km~15km未満: 8,000円
15km~20km未満: 9,000円
20km~25km未満: 1万円
25km~30km未満: 1万1000円
30km以上: 1万2000円

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待遇・福利厚生

*昇給年1回あり(前年度実績5.50%~6.00%)
*賞与年2回あり(前年度実績計2.60ヶ月分)
*車通勤可
*駐車場あり
*定年制あり(一律60歳)
*再雇用制度あり(上限65歳)
*勤務延長あり(上限70歳まで)
*復職制度あり

Q. 駐車場代は自己負担?
A. 車通勤が可能で、駐車場も完備しています。
Q. 交通費は出る?
A. 通勤手当が支給されます。車通勤の場合はキロ数に応じた規定があります。

職場・アクセス

掲載企業:秋田ステーションビル株式会社

受動喫煙対策:敷地内全て禁煙

勤務地:秋田県仙北市角館町田町上丁 11-1

アクセス:JR奥羽本線「角館駅」徒歩5分/JR奥羽本線「角館駅」徒歩1分

職場環境

※全館禁煙です

企業情報

飲食店やアパレルでの「接客」が好き。ここの暮らしも好き。 でもそろそろ、将来のために安定も手に入れたい。そんなあなたへ。

JR東日本グループ会社として、
ホテル・ショッピングセンターの
2事業を、幅広く行っています。
※ホテルメトロポリタン秋田、
 和のゐ角館・ホテルB4T角館の
 運営並びにアルス・トピコの運営

※ 企業名・勤務地・職場環境は求人票の記載をもとに表示しています。地図は住所をもとに Google マップで表示しています。

よくある質問

Q. 外国語スキルは必要ですか?
A. いいえ、外国語スキルは不要です。翻訳タブレットを完備しているため、ボタン一つでスムーズに意思疎通ができます。
Q. どのようなお客様が多いですか?
A. 国内のお客様はもちろん、世界中から観光客が訪れます。海外のお客様はヨーロッパ系の方が多いです。
Q. 夜間勤務はありますか?
A. はい、夜間の泊まり勤務があります。メインは「和のゐ角館」の業務ですが、夜間には『ホテルB4T角館』での勤務をお願いすることもあります。
Q. パソコンスキルはどの程度必要ですか?
A. Wordの文章入力やExcelの数値入力程度の基本操作ができれば問題ありません。

応募・お問い合わせ先

【応募後の連絡】
選考の結果は、応募者全員に1週間以内を目処にメールにてご連絡させていただきます。
疑問点等、何でも聞いてください。

【応募後の流れ】
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送付内容を基に書類選考
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面接/1回(実施日程:要相談)
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内定
採用担当:採用担当

Q. 履歴書は必要?
A. 応募後、書類選考があります。

このマークの部分は、求人票を分析し、AIにて生成しております。詳しくは、面接時にご確認ください。

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