アルバイト・パート事務・オフィス

百貨店の代表電話オペレーター（取次ぎ・ご案内スタッフ）

株式会社センチュリーアンドカンパニー

主要条件

給与：時給1,400円

勤務時間：7時間30分（休憩90分）（時間帯：09:30〜18:30／11:10〜20:10）

勤務日数：週3～5日（休日：シフト制（休み希望は月に3日まで申請可能））

アクセス：各線『名古屋駅』より直結

勤務地：愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 　ジェイアール名古屋タカシマヤ

お得が嬉しい（トクバイ求人）

提携レジャー施設の利用や社員食堂・カフェの利用が可能です。年1回の健康診断（婦人科検診含む）も受けられます。

給与以外のお得なオリジナル福利厚生を実施している求人です。

求人の特徴

名古屋駅直結のジェイアール名古屋タカシマヤで、代表電話のオペレーターとしてお客様対応をするお仕事です。

百貨店での接客経験を活かして、座り仕事でキャリアアップしたい方におすすめです。

未経験からでも始めやすく、研修やマニュアルがあるので安心して働けます。

仕事内容

主なお仕事

詳しい仕事内容

「接客は好き。でも、今のスキルのままでは少し不安…」

そんな悩みをお持ちの方は
培ったおもてなし経験を活かして、
座ってできる“百貨店の顔”へとステップアップしませんか？✨

販売・サービス職で培った
『お客様に寄り添う力』が最大の武器になります！
一生モノの美しい言葉遣いやマナーを身につけ、
ワンランク上の自分を目指せる環境です。


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　　　　✨ 具体的なお仕事内容 ✨
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ジェイアール名古屋タカシマヤ・タカシマヤ ゲートタワーモールの
代表電話にかかってくる、お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。

催事の情報や、話題の売場のご案内など…
お買い物を楽しみにされているお客様や、
施設をご利用されるお客様のサポートをお願いします♪

お電話を通じて、お客様へ
「スムーズで快適なお買い物時間」をお届けしてください♪
空き時間は最新の催事情報をチェックするなど、
常にワクワクする情報に触れられる環境です。

＜具体的なお問い合わせ例＞
✅ 「〇〇物産展はいつから開催されますか？」
✅ 「テレビで紹介されていたコスメはどの売場ですか？」
✅ 「駐車場へのアクセスを教えてください」 など

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　　⭐ 働きやすさ＆成長のポイント ⭐
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「1日約100件って多くないかな…」
「百貨店のお仕事は敷居が高いかも…」
そんな方もご安心ください！

お電話の多くは、担当部署へスムーズにお繋ぎするお取次ぎが中心です。
専用の検索システムやトークマニュアルを見ながら対応できるため、
全てを暗記する必要はありません。

マニュアルにない質問があっても、
フォローするスタッフがいるので常に相談できますよ！
「こう答えればいいのか！」と毎日学べる環境です◎

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　　⭐ 働きながら自分を磨ける環境です ⭐
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定期的な勉強会や研修も開催しています。
これらは単なる業務連絡の場ではなく、
「無料で受けられるスキルアップの機会」です！
一生モノの接客スキルを学びながら、
自分を高めたいというあなたの熱意を全力でサポートします◎

まずは明るく丁寧なお声がけができればOK！
お電話を通じて、お客様に快適な時間を届けるお手伝いをしませんか？

Q. どんな人が働いてる？
A. 販売・サービス職で培ったお客様に寄り添う力を持つ方が活躍しています。新しいことや流行りものが好きな方、自分のスキルを磨きたい方におすすめです。
Q. 力仕事はある？
A. 力仕事に関する記載はありません。

応募条件

こんな人におすすめ

応募資格・条件の詳細

◆未経験OK！
◆百貨店での接客経験や、コールセンター勤務経験が活かせるお仕事です

PCを操作しながら対応をするので、
キーボードを使ってスムーズに入力できる方だと
スグに慣れますよ♪

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　　こんな方にオススメ
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✅ コールセンターの経験を活かしたい
✅ 立ち仕事から座り仕事へシフトしたい
✅ 高島屋や百貨店の雰囲気が好き
✅ お客様のお話を丁寧にお伺いできる
✅ 販売職からの転職を考えている
✅ 新しいことや流行りものが好き
✅ 自分のスキルをもっと磨きたい

Q. 服装は自由？
A. オフィスカジュアルでの勤務が可能です。タカシマヤの服務規律に沿った服装となります。

勤務時間・休日

勤務時間・休日の詳細

勤務形態：シフト制
【早番】9：30～18：30　【遅番】11：10～20：10
※7時間30分、休憩90分

※早番・遅番のローテーションシフト制
※多少残業あり（月10時間程度）
※土日祝を含む週3～5日でシフトの相談OK　
シフト制
＊休み希望は月に3日まで申請可能◎

Q. 残業はある？
A. 多少の残業があり、月10時間程度です。

給与・待遇

給与：時給1,400円

基本給：1,400円

固定残業代：なし

社会保険：健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険

ポイント

給与の詳細

【給与の詳細】
交通費支給
→定期代支給（一部バス代金規定あり）

【給与例】
＜月収例＞
時給1400円×7.5時間×月20日
＝21万円＋残業代＋交通費

待遇・福利厚生

社会保険完備
交通費規定支給
年1回健康診断（婦人科検診含む）あり
提携レジャー施設利用可能
有給休暇
オフィスカジュアル（タカシマヤの服務規律あり）
社員食堂＆カフェの利用OK
休憩室あり

Q. 交通費は出る？
A. 交通費は規定支給で、定期代が支給されます（一部バス代金に規定あり）。
Q. 給与以外のお得ポイントは？
A. 提携レジャー施設の利用や社員食堂・カフェの利用が可能です。年1回の健康診断（婦人科検診含む）も受けられます。

職場・アクセス

掲載企業：株式会社センチュリーアンドカンパニー

受動喫煙対策：敷地内全て禁煙

勤務地：愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 　ジェイアール名古屋タカシマヤ

アクセス：各線『名古屋駅』より直結

その他

＼こんな方にもオススメ／販売・接客関連のお仕事をしたことがある方（レジ打ち・会計業務・商品ディスプレイ・値札付け・在庫管理・棚卸しなど） 接客スキル・接客マナーを磨きたい方 店舗経営・マーケティングに興味のある方 レストラン・ホテルでのホールスタッフ・キッチンスタッフ経験者 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 Uターン・Iターン希望の方 子育て卒業により社会復帰・職場復帰をお考えの方 ママさんスタッフ・パパさんスタッフが働いている職場をお探しの方 スキルアップ・キャリアアップしたい方 ＼ここで培った経験を活かせます／ 書店・ドラッグストア・家具屋・家電量販店・ホームセンター・百貨店・ブランドショップ 飲食店（イタリアン、フレンチ、和食・洋食、中華レストラン、居酒屋、焼肉、ラーメン店など） コンビニ・スーパー・飲食店・ファストフード店

企業情報

「接客は好き。でも、立ち仕事はそろそろ卒業したい…」 培ったおもてなし経験を活かして、座ってできる“百貨店の顔”へ！

【株式会社センチュリーアンドカンパニーについて】
ホームページ：https://www.century-and.co.jp/
設立：1973年7月
資本金：9000万円　株式会社髙島屋100%出資

※ 企業名・勤務地・職場環境は求人票の記載をもとに表示しています。地図は住所をもとに Google マップで表示しています。

よくある質問

Q. 電話対応は1日何件くらいありますか？
A. 1日あたり約100件の電話対応がありますが、多くは担当部署へのお取次ぎが中心です。
Q. マニュアルにない質問があった場合はどうすればよいですか？
A. マニュアルにない質問があっても、フォローするスタッフがいるため、常に相談しながら対応できます。
Q. どのような服装で勤務しますか？
A. オフィスカジュアルでの勤務が可能です。タカシマヤの服務規律に沿った服装となります。

応募・お問い合わせ先

「応募画面へ進む」ボタンより必要事項を入力の上、送信してください。
お電話でのご応募も受付けております。
繋がりにくい時は再度おかけ直しください。
こちらよりご連絡いたします。
電話番号：0120-596-052

このマークの部分は、求人票を分析し、AIにて生成しております。詳しくは、面接時にご確認ください。

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