株式会社コープ葬祭
給与：時給1,200〜1,500円
勤務時間：9:00〜17:00のうち、3時間〜ご希望に合わせて調整可能です（1日あたりの実働時間：最大7時間/日）（時間帯：午前中だけ／午後だけ／10:00〜15:00／11:00〜14:00（中抜けあり））
勤務日数：週2日〜（休日：就業日はシフト制になります。休日は希望に寄り添います。夏季休暇、年末年始休暇あり。）
アクセス：JR『東萩駅』より5分／萩バスセンターより20分（高速バス）
勤務地：山口県萩市椿東 3043番地
萩市にあるコープ葬祭のコールセンターで、葬儀に関するお問い合わせ対応をするお仕事です。
お客様の不安な気持ちに寄り添い、声と気配りで安心を届ける受付コンシェルジュを募集しています。
未経験やブランクがある方も歓迎しており、ご家庭の都合に合わせた柔軟なシフトで働けます。
📞コープ葬祭のカスタマーコンシェルジュ📞
「久しぶりの仕事復帰で不安…」という方も大歓迎！
当コールセンターは、葬儀に関するご相談やお問い合わせをお受けする「最初の窓口」です。
ご連絡をくださる方の多くは、急なご事情で不安を抱えていらっしゃるご家族。
大切なのは、事務的な対応ではなく、「お相手の気持ちにそっと寄り添う、落ち着いた優しい対応」です。
対面での接客はありません。
お電話を通じて「安心」を届けるお仕事です。
基本的なお電話の流れはありますが、お客様の状況により「お話の仕方」を柔軟に対応いただく場面がございます。
【主なお仕事内容】
●お電話の受付・ヒアリング
お名前、ご連絡先、ご希望内容などを、お相手のペースに合わせて優しく伺います。
●データ入力
伺った内容を、パソコンの専用システムへ入力します。
●社内への引き継ぎ
葬祭ディレクターや各担当部署へ、スムーズに内容を共有します。
【未経験・ブランクがあっても安心な理由】
🕊 専門知識やコールセンターの経験は、一切いりません！
丁寧な社内研修をご用意しています。
ブランクがある方も私たちが全力でサポートします！
【ご家庭優先シフトも大歓迎！】
🌳 あなたの生活スタイルを一番に優先してください！
「子供の学校行事がある」「平日は夕方までに帰りたい」など、就業時間は柔軟に対応いたします。
（シフトの例）
「午前中だけ」「午後だけ」の短時間勤務
「月曜だけはフルタイム、他は10:00～15:00」
「家事や買い物のために、11:00～14:00は中抜け」
「土日祝だけしっかり働きたい」
「Wワーク（副業）で行いたいから週２回だけ」
落ち着いた環境の中で、丁寧な言葉遣いや気配りを活かしたお仕事を始めてみませんか？
あなたからのご応募を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
～求める人物像～
●人の話を丁寧に聴ける方●
不安を抱えるご遺族の言葉に最後まで優しく耳を傾け、温かい相槌や気配りができる方を歓迎します。
●明るく、落ち着いた対応ができる方
電話の向こうの緊張をほぐすような、穏やかで安心感のある受け答えができる方を求めています。
●チームワークを大切にできる方●
「自分だけで解決する」のではなく、周囲の仲間や担当部署へスムーズにバトンを繋ぐ、協調性を大切にできる方を歓迎します。
これまでの人生経験や、家事・育児で培った「細やかな気配り」がそのまま活かせるお仕事です
勤務形態：シフト制
9:00~17:00のうち、3時間～ご希望に合わせて調整可能です
シフト制
1日あたりの実働時間：最大7時間/日
【無理なく、あなたらしく働ける環境をご用意！】
◆ 最低勤務期間
まずは「3ヶ月～の短期」でお仕事の相性を見てみることも可能です。もちろん、長期で安定して活躍したい方も大歓迎！
就業日はシフト制になります。
休日は希望に寄り添いますので遠慮なく仰ってください。
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇
給与：時給1,200〜1,500円
基本給：1,200円
固定残業代：なし
試用期間：3か月
試用中の給与：本採用時と同じ
社会保険：健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険
【給与の詳細】
時給 1,200円 ～ 1,500円
※試用期間は１～３ヶ月で、その間の雇用形態は同じです。
（入社時に打合せいたします）
その他の条件に変更はありません。
【試用期間の詳細】
【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
３か月間の有期雇用契約となります。
原則、更新いたします。
掲載企業：株式会社コープ葬祭
受動喫煙対策：敷地内全て禁煙
勤務地：山口県萩市椿東 3043番地
アクセス：JR『東萩駅』より5分／萩バスセンターより20分（高速バス）
※ 企業名・勤務地・職場環境は求人票の記載をもとに表示しています。地図は住所をもとに Google マップで表示しています。
採用担当：採用担当
このマークの部分は、求人票を分析し、AIにて生成しております。詳しくは、面接時にご確認ください。