アルバイト・パート事務・オフィス

コープ共済の案内サポート・電話対応

生活協同組合コープえひめ

主要条件

給与：時給1,115〜1,215円（地域平均 ＋17円）

勤務時間：1日4時間（実働）（時間帯：15:30〜19:30）

勤務日数：週4日〜（休日：土曜日、日曜日、年末年始休暇）

アクセス：「いよ立花駅」徒歩約13分／「石手川公園」徒歩約13分

勤務地：愛媛県松山市朝生田町3丁目1-12

求人の特徴

生活協同組合コープえひめで、コープ共済の案内サポートや電話対応を担当するお仕事です。

いよ立花駅から徒歩圏内で、車通勤も可能です。

ノルマがなく、未経験の方も安心して始めやすい環境です。

仕事内容

主なお仕事

詳しい仕事内容

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「お電話のお仕事」と聞いて、
少しだけ、身構えてしまっていませんか？
　
… * … * … * …＊ … * … * … * …＊
　
「数字に追われそう」「お叱りを受けたらどうしよう」
もしそんな不安で足が止まっているなら、どうぞ安心してください。
コープえひめのこの部署に、ピリピリした空気は一切ありません。
　
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●なぜ、クレームが「ほぼない」のでしょう？
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お電話の向こうにいらっしゃるのは、普段からコープのお店や宅配を利用してくださっている「組合員さん」です。
全く知らない人から突然かかってくる電話とは違い、相手はコープに信頼を寄せてくださっている方ばかり。
　
「いつもお世話になってるわね」「わざわざ教えてくれて、ありがとう」
そんな温かい言葉から会話が始まることが、実はとても多いんです。
強引な勧誘ではなく、暮らしを支える「大切なお知らせ」を届ける。
この絆があるから、心穏やかにお話しできるんですよ。
　
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●「数字」ではなく「お喋り」を大切に。
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架電のノルマも、アポイントの目標も、ありません。
大切なのは、効率よくたくさんかけることよりも、組合員さんの声に耳を傾けること。
　
「最近、お困りごとはないですか？」「これ、私も使ってるんですけど便利ですよ」
そんな、いつもの暮らしの延長にあるようなやり取りこそが、私たちの何よりの成果。
だから、自分のペースで、ゆっくり進めていってくださいね。
　
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●難しいことは、プロに「バトンタッチ」。
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詳しい制度の説明や、最適なプランのご提案まで、あなたが一人で抱え込む必要はありません。
興味を持ってくださった組合員さんに、「では、詳しい者から改めてお話ししますね」と、専門スタッフへ繋ぐのがあなたの役目です。
　
「売る」のではなく、「きっかけ」を作るだけ。
そんな身軽な役割だから、未経験の方も、久しぶりにお仕事を始める方も、みんな笑顔で続けています。
　
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＜具体的なお仕事内容＞
特別な知識は必要ありません。まずは明るい挨拶から始めましょう。
　
・お電話をかける
…すでに接点のある組合員様へのご連絡です。
・状況を伺う
…共済の満期が近い方などへ「その後、いかがですか？」とお聞きします。
・バトンタッチ
…詳しい説明を希望されたら、専門スタッフへ繋ぐための「訪問日時」を調整。
・履歴の入力
…お話しした内容を専用ソフトにポチポチと入力して完了です！
　
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Q. 研修はある？
A. 特別な知識は不要で、まずは明るい挨拶から始められます。難しいことは専門スタッフにバトンタッチできるため、未経験の方も安心です。

応募条件

こんな人におすすめ

応募資格・条件の詳細

【必須】
　
パソコンの基本的な文字入力ができる方（スムーズに文字が打てればOKです）
　
【こんな方にもぴったり】
　
・午前中は家事や趣味、別の仕事に時間を使いたい方
　
・扶養内、またはWワークで効率よく収入を得たい方
　
・「ありがとう」と言われる仕事にやりがいを感じる方
　
・19:30に仕事を終え、夜の時間も大切にしたい方

Q. 服装は自由？
A. 服装は自由で、私服勤務が可能です。

勤務時間・休日

勤務時間・休日の詳細

勤務形態：固定時間制
15:30 〜 19:30（実働4時間・休憩なし）
※残業はほぼありません。
週4日～OK
ご家庭の用事に合わせて、シフト調整可能です

18時以降の勤務の場合：基本時給に60円加算になります。　※時給：1175円


土曜日、日曜日、年末年始休暇（※祝日は原則出勤となりますが、ご家庭の事情に合わせて相談可能はです）

Q. 残業はある？
A. 残業はほぼありません。

給与・待遇

給与：時給1,115〜1,215円

基本給：1,115円

固定残業代：なし

試用期間：3ヶ月

試用中の給与：本採用時と同じ

社会保険：健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険

給与の詳細

【給与の詳細】
※1年ごとに10円の昇給あり
18時以降の勤務の場合：基本時給に60円加算になります。　※時給：1175円

待遇・福利厚生

◆退職功労金制度あり（長く働くほどメリットがあります）
◆通勤手当あり（規定支給）
◆服装自由（私服勤務OK）

Q. 副業・Wワークは？
A. Wワークで効率よく収入を得たい方にぴったりの仕事です。
Q. 駐車場代は自己負担？
A. 無料駐車場があり、ガソリン代も支給されます。

職場・アクセス

掲載企業：生活協同組合コープえひめ

受動喫煙対策：敷地内全て禁煙

勤務地：愛媛県松山市朝生田町3丁目1-12

アクセス：「いよ立花駅」徒歩約13分／「石手川公園」徒歩約13分

企業情報

【未経験歓迎】「売る」のはプロに任せて大丈夫。あなたは、お相手の暮らしを気にかけるだけ。

※ 企業名・勤務地・職場環境は求人票の記載をもとに表示しています。地図は住所をもとに Google マップで表示しています。

よくある質問

Q. どのような内容の電話対応ですか？
A. すでに接点のある組合員様へ、共済の満期が近いことなどをお伺いするご連絡です。詳しい説明は専門スタッフにバトンタッチします。
Q. ノルマはありますか？
A. 架電のノルマやアポイントの目標はありません。組合員さんとの会話を大切にするお仕事です。
Q. 祝日は出勤ですか？
A. 祝日は原則出勤ですが、ご家庭の事情に合わせて相談が可能です。

応募・お問い合わせ先

1.応募： Webまたはお電話にてご応募ください。
　
2.書類選考： 内容を確認し、追ってご連絡いたします。
　
3.一次面接： 採用担当者がお話を伺います。
　　
4.内定・入社： 入社日はご相談に応じます。
採用担当：採用担当

Q. 働き始めまでどれくらい？
A. 入社日は相談に応じます。
Q. 履歴書は必要？
A. Webまたは電話で応募後、書類選考があります。

このマークの部分は、求人票を分析し、AIにて生成しております。詳しくは、面接時にご確認ください。

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