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未経験歓迎 ホテルフロントスタッフ

スマイルホテル苫小牧

主要条件

給与：時給1,150〜1,437円

勤務時間：シフト制（時間帯：09:00〜18:00／12:00〜21:00／15:00〜翌09:00／18:00〜翌12:00）

勤務日数：週2日〜（勤務可能曜日：月・火・水・木・金）

アクセス：JR室蘭本線「苫小牧駅」徒歩約8分／JR日高本線・室蘭本線「苫小牧駅」徒歩約13分／バス「駅通十字街」停留所下車すぐ

勤務地：北海道苫小牧市錦町1-1-2

お得が嬉しい（トクバイ求人）

全国のグループホテルやリゾート施設を割引価格で利用できます。資格取得支援や自己啓発支援制度もあり、スキルアップも応援する職場です。

給与以外のお得なオリジナル福利厚生を実施している求人です。

求人の特徴

スマイルホテル苫小牧で、ホテルフロントスタッフを募集しています。

JR室蘭本線「苫小牧駅」から徒歩圏内で、未経験の方も安心して始められるお仕事です。

お客様を笑顔にするおもてなしを大切に、チームで協力しながら働ける環境です。

仕事内容

主なお仕事

詳しい仕事内容

全国でホテル経営を行っているホスピタリティオペレーションズ。お客様を笑顔にするために、まずスタッフが幸せでいることを大切にしています。そのために働きやすさも追求。チーム制を取り入れ、残業時間を短縮。働きやすい環境も整えています。残業時は着替えも勤務時間とみなし、1分単位で正確に残業代を払っています。

＜笑顔のおもてなし。＞
フロントでのチェックイン／チェックアウト業務をはじめ、電話・ネットでの予約受付、観光マップの作成などをお願いします。熟練度に応じて新人教育やアルバイトのシフト管理もお任せします。まずは一人前のフロントスタッフを目指し、笑顔の接客や身だしなみ、丁寧な所作の”おもてなし”を習得してください。

＜英語が活かせる！学べる！＞
最近は海外からのお客様も多くいらっしゃいます。英語が上手なスタッフも多いので、「英語は苦手…」という方も安心してください！仕事しながら簡単な英会話が自然と身につくので、「入社してから英語が好きになった！」なんてスタッフもいますよ。英語を学びたい、活かしたい、と思っている方にはピッタリの仕事です。

＜働きやすい体制。＞
ママさんスタッフも多いので、お子様の体調不良や学校行事などで休むメンバーがいる時はみんなでサポートし合っています。スタッフ全員が働きやすい環境を大切にしているので、普段から少しゆとりのある人数体制にして、誰かが欠けてもカバーできるようなシフトを組んでいます。

＜仕事のやりがい。＞
フロントスタッフはお客様と接する機会が多い仕事です。「楽しく過ごせたよ、ありがとう！」「接客が良かったから良い思い出になりました」など、お客様から直接感謝の言葉をいただけるので、仕事のやりがいを感じられます。人の役に立つ、人を笑顔にする、そんな人との触れ合いを楽しめる仕事です。

＜正社員登用制度＞
<正社員登用制度＞毎年50名程度のアルバイ
トが契約社員、正社員に登用されています。
登用制度から支配人になった方も多くいらっ
しゃいます。

また、登用後の研修もご用意しておりますの
で、自身の今後のキャリアをイメージしやす
くなるようサポートしております。

＜研修内容＞
各ホテルで研修リーダーが傍について丁寧に
指導いたします。また、スマホでも確認いた
だけるマニュアルや動画コンテンツもありま
すので、気になる時はいつでも確認いただけ
ます。

＜感染防止対策＞
お客様及び従業員の健康・安全を最優先に考
え、また、お客様に安心して快適にお過ごし
いただけますよう感染拡大防止対策を講じて
おります。（館内換気、マスクの着用、館内
消毒など）

＜立地情報＞
●スマイルホテル苫小牧アクセス●
JR日高本線、室蘭本線「苫小牧駅」徒歩約13
分。バスの場合は「駅通十字街」停留所で下
車してすぐの場所です。当ホテルは国道36号
および国道235号沿い、栄町3交差点そばに位
置しています。建物周辺には苫小牧市民会館
や札幌法務局 苫小牧支局などがあります。

Q. どんな人が働いてる？
A. ママさんスタッフも多く、お子様の体調不良や学校行事などで休むメンバーがいる時はみんなでサポートし合っています。普段から少しゆとりのある人数体制で、誰かが欠けてもカバーできるシフトを組んでいます。
Q. 研修はある？
A. 各ホテルで研修リーダーが傍について丁寧に指導します。スマホでも確認できるマニュアルや動画コンテンツもあります。

応募条件

こんな人におすすめ

応募資格・条件の詳細

・未経験者歓迎！
　ほとんどが未経験からの入社です。
・フリーター、Wワークの方、歓迎します
・学歴不問（18歳以上、夜勤勤務の場合）
・事務経験あり、業界未経験の方も歓迎しま
す。
・シニア・中高年の方も大歓迎です！

＼こんな方にもオススメ／
販売・接客関連のお仕事をしたことがある方
接客スキル・接客マナーを磨きたい方
レストラン・ホテルでのホールスタッフ・キッチンスタッフ経験者
コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方
Uターン・Iターン希望の方
子育て卒業により社会復帰・職場復帰をお考えの方
ママさんスタッフ・パパさんスタッフが働いている職場をお探しの方
スキルアップ・キャリアアップしたい方

Q. 子どもの急な体調不良でも休める？
A. ママさんスタッフも多く、お子様の体調不良や学校行事などで休むメンバーがいる時はみんなでサポートし合っています。スタッフ全員が働きやすい環境を大切にしているので、普段から少しゆとりのある人数体制にして、誰かが欠けてもカバーできるようなシフトを組んでいます。

勤務時間・休日

勤務時間・休日の詳細

勤務形態：シフト制
シフト制
9:00～18:00（休憩1時間）
12：00～21：00（休憩1時間）
15：00～翌9：00（休憩2時間）
18：00～翌12：00（休憩2時間）
シフト応相談

Q. 残業はある？
A. チーム制を取り入れ、残業時間を短縮しています。残業時は着替えも勤務時間とみなし、1分単位で正確に残業代を支払っています。

給与・待遇

給与：時給1,150〜1,437円

基本給：1,150円

固定残業代：なし

社会保険：健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険

ポイント

給与の詳細

【給与の詳細】
時給1,150円～1,437円

・交通費支給　月50,000円まで
・深夜手当（夜22時～翌朝5時は時給25％割増）

待遇・福利厚生

・制服貸与
・昇給あり
・社会保険完備（130ｈ以上）
・深夜手当あり
・全国グループホテル、リゾート等の割引利
　用可能
・資格取得支援、自己啓発支援制度
・社員登用制度あり

Q. 副業・Wワークは？
A. Wワークの方も歓迎しています。
Q. 社割はある？
A. 全国グループホテル、リゾート等の割引利用が可能です。

職場・アクセス

掲載企業：スマイルホテル苫小牧

受動喫煙対策：敷地内全て禁煙

勤務地：北海道苫小牧市錦町1-1-2

アクセス：JR室蘭本線「苫小牧駅」徒歩約8分／JR日高本線・室蘭本線「苫小牧駅」徒歩約13分／バス「駅通十字街」停留所下車すぐ

企業情報

お客様を笑顔にするために、まずスタッフが幸せでいることを大切にしています。

※ 企業名・勤務地・職場環境は求人票の記載をもとに表示しています。地図は住所をもとに Google マップで表示しています。

よくある質問

Q. 英語が苦手でも応募できますか？
A. はい、英語が苦手な方も安心してご応募いただけます。英語が上手なスタッフが多く、仕事を通して簡単な英会話が自然と身につく環境です。
Q. 正社員になることはできますか？
A. はい、正社員登用制度があります。毎年50名程度のアルバイトが契約社員や正社員に登用されており、登用後の研修も用意されています。
Q. どのような感染防止対策が取られていますか？
A. お客様と従業員の健康・安全を最優先に考え、館内換気、マスクの着用、館内消毒などの感染拡大防止対策を講じています。

応募・お問い合わせ先

ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者よりなるべく早くメール、SMS（ショートメッセージ)またはお電話でご連絡いたします。
電話番号：0144-36-5111

このマークの部分は、求人票を分析し、AIにて生成しております。詳しくは、面接時にご確認ください。

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