アルティウスリンク株式会社
給与：時給1,800円（地域平均 ＋354円）
勤務時間：実働8時間／休憩70分（時間帯：08:50〜18:00／11:50〜21:00）
勤務日数：週5日（勤務可能曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝）（休日：シフト制・GW休みあり（05/03〜05/05）・年末年始休み（12/31〜01/03））
アクセス：堺筋本町駅 徒歩5分／北浜駅 徒歩8分／本町駅 徒歩10分
勤務地：大阪府大阪市中央区
大阪市中央区にあるアルティウスリンク株式会社で、SV候補としてチャット対応から始めるお仕事です。
堺筋本町駅から徒歩5分と通勤しやすく、20代・30代のキャリアチェンジにもおすすめです。
未経験からでも約10日間の導入研修があり、マニュアルも完備されているため安心してスタートできます。
【SVを目指せる！】
まずはチャット対応からスタート★
管理者候補として段階的にステップアップ◎
時給1,800円＆昇給・昇格あり！
「将来はSV・管理者になりたい」
「チームをまとめる仕事に挑戦したい」
そんな方にピッタリ！
まずは大手銀行アプリのお問い合わせ対応からスタート♪
約10日間の導入研修＋マニュアル完備で、業務の基礎からしっかり学べます◎
チャットオペレーターとして経験を積んだ後は、
リーダー見習い→リーダー→SVへとステップアップ！
実際に今年入社した先輩も、
オペレーター業務の習得からスタートし、
現在は管理者業務やLD研修を受けながらSVを目指して成長中です★
＜お仕事内容＞
大手銀行アプリをご利用のお客さまからの
お問い合わせに対応する窓口で、
将来の管理者候補としてご活躍いただきます！
＼いきなり管理者業務ではありません！／
まずはチャットオペレーターとして
業務の流れやお問い合わせ内容を覚えるところからスタート◎
【入社後のステップ】
▼入社～約10日間
＜導入研修＞
業務に必要な基礎知識やツール操作、
対応ルールなどを座学で学びます。
※研修期間中は土日祝休み
▼1～2ヶ月目
＜チャットオペレーター＞
定型文やマニュアルを使って、
銀行アプリに関するお問い合わせにチャットで対応！
＜お問い合わせ例＞
・パスワードが分からない
・ATMの時間外手数料について知りたい
・NISAを始めたいけどどうすればいい？ など
電話対応なしのチャット業務から、
少しずつサービスや対応方法を身につけていきます♪
▼2～3ヶ月目以降
＜リーダー見習い＞
スタッフからの質問に答えたり、
現場のサポートを担当します。
その後はリーダーとして経験を積み、
将来的にはSVを目指してステップアップ！
【リーダー・管理者業務】
・スタッフからのエスカレーション対応
・対応内容のチェック、品質管理
・研修、OJTの実施
・日々の業務フォロー
・新人スタッフの育成、定着支援
・社内スタッフからの相談対応
・お客さまへの二次対応
チャット窓口だけでなく、
コール窓口を含めたセンター全体を支える
やりがいのあるポジションです◎
「人をサポートするのが好き」
「後輩の面倒を見るのが得意」
「将来はリーダーやSVになりたい」
そんな方を育成前提でお迎えします！
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⏰️ ”ココ”がおすすめ！
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★SV・管理者を目指せる！
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オペレーター
↓
リーダー見習い
↓
リーダー
↓
SV
段階的にステップアップできる環境です◎
★まずはチャット対応から！
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最初から難しい管理者業務を
お任せするわけではありません！
まずはチャット対応を通して、
業務やサービスについて覚えていきます♪
★約10日間の導入研修あり！
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基礎知識やツール操作、
対応ルールなどを丁寧にレクチャー！
マニュアルもあるので、
新しい仕事にも取り組みやすい環境です◎
★若手からキャリアアップ可能！
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「管理者に挑戦したい」
「チームをまとめる仕事がしたい」
という意欲を重視！
実際に今年入社した先輩も、
オペレーターからスタートして
現在SVを目指してステップアップ中です★
★落ち着いた雰囲気の職場！
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チームで協力しながら進める
穏やかな雰囲気の職場です。
分からないことも相談しやすく、
先輩がしっかりサポートします◎
★高時給1,800円！
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フルタイムで安定収入♪
さらに昇給・昇格制度もあり、
頑張り次第でキャリアアップできます！
・PC基本操作ができる方
（ショートカットキー操作レベル）
＜歓迎＞
・接客やコールセンター経験のある方
・バイトリーダー・チームリーダー経験がある方
・後輩の指導や育成経験がある方
・将来的にSVや管理者として活躍したい方
・LD、SVなどの管理者経験のある方
・メール・チャット対応経験あり
＼❖こんな仲間が活躍中❖／
＊既存のチームでは、20代・30代・40代・50代男女社員活躍中！
＊未経験からはじめた人が90％以上！
＼❖ダイバーシティ推進中❖／
＊育児や介護との両立を目指す方も応援！
＊障がいのある方もすべてのお仕事に応募可能
採用予定人数：3
勤務形態：変形労働時間制
8:50～21:00の間でシフト制
＜シフトパターン＞ 実働8h/休憩70分
①11：50～21：00 ②08：50～18：00
※①のシフトが7割を占めます
※残業：月10ｈ程度
◇変形労働時間制
(週平均実働40h以内/1ヶ月単位)
【勤務日数】
祝日を含む土～金の間で週5日/週40ｈ
＊シフト制
＊GW休みあり(5/3～5/5)
＊年末年始休み(12/31～1/3)
＜シフトについて＞
希望休の申請：月6日までOK
（土日祝は月2日間まで）
シフト提出：毎月10日頃
シフト確定：毎月25日頃
給与：時給1,800円
基本給：1,800円
固定残業代：なし
試用期間：入社翌月末まで
試用中の給与：時給1,700円
社会保険：健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険
【給与の詳細】
用期間時給1,700円
※試用期間は入社日～翌々月末まで
※交通費実費支給（※社内規定あり）
〇祝日勤務手当：基本時給の25％
→時給：2,125円～2,250円
≪支払日について≫
当月末締め⇒翌月15日に所定口座へ振り込み
※15日が土日祝の場合は、
直前の営業日が支払日となります
【試用期間の詳細】
入社翌月末まで
◆1分単位の給料計算
◆au/UQスマホ従業員向け特典
◆昇給・昇格あり
◆社会保険完備(法令に則り適用)
◆定期健康診断(規定有)
◆年次有給休暇/弔事休暇/結婚休暇等
各種休暇制度も充実！
◆スタッフ特典の各種優待あり
（旅行やショッピング、グルメ、映画など）
◆ドレスコード：オフィスカジュアル
◆屋内原則禁煙（屋外に喫煙専用室設置）
◆転勤なし
≪服装≫
オフィスカジュアル
掲載企業：アルティウスリンク株式会社
受動喫煙対策：屋外喫煙所あり
勤務地：大阪府大阪市中央区
アクセス：堺筋本町駅 徒歩5分／北浜駅 徒歩8分／本町駅 徒歩10分
入社日・研修日【入社日】相談OK 【研修日】入社日～10日間ほど 時 間：11:50～21:00 ※研修期間中は土日祝休み ❖…あなたの理想を叶える5つのPointがあります…❖ 【Point１】大手で安定！ 安定企業で長期で活躍しませんか？大手ならではの福利厚生が整っています♪ 【Point２】未経験OK！ 未経験歓迎です！ 丁寧な研修からスタートできて、サポート体制がしっかりしているのも安心〇 元カフェ・居酒屋・飲食・コンビニ・アパレル・コスメ・販売・サービス・営業・医療・介護・短期・単発などで働いていた方も活躍中です♪ 【Point３】幅広く活躍中！ 20代・30代・40代・50代まで幅広い年代の男女スタッフが活躍しています。 学生さん・主婦(夫)さん・フリーターさん・中高年の方・子育て中のママさんが活躍しているセンターもありますよ！ 【Point４】ピッタリの働き方が見つかる！ 多くのセンターがあるからこそ、あなたにピッタリの働き方が叶います♪ お仕事によっては、「土日祝休み」や「17時まで・18時まで」などシフトを柔軟に相談できたり、お休みの日を指定できるところもあります。 【Point５】早めに内定！ 即日面接も可能です！早めにお仕事を決めたい方に〇たい方に〇
【管理者を目指すならココ！】 まずはチャット対応から♪ 20代・30代のキャリアチェンジにも◎ 「言われたことをするだけ」から卒業！
※ 企業名・勤務地・職場環境は求人票の記載をもとに表示しています。地図は住所をもとに Google マップで表示しています。
こちらのお仕事は「電話面接」を実施しています。
ご来社不要で面接可能です。
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電話面接※20分～30分
(履歴書不要！来社不要！)
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電話面接事項
・仕事内容の説明
・条件面の説明
・職歴の確認
・今回のお仕事を選んだ理由
・仕事に対して大事にしていること
※既に「ジョブミーツ」にご登録いただいている方はお知らせください。
※『アルティウスリンク株式会社』は、KDDIと三井物産の共同出資会社です。
電話番号：0120-923-336
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