正社員事務・オフィス

未経験歓迎のコールセンター|オフィスワーク

株式会社APパートナーズ

主要条件

給与：月給207,000円〜

勤務時間：1日8時間〜（時間帯：08:45〜17:15／11:45〜20:15）

勤務日数：週5日（休日：週休2日制／月8〜10日／年次有給休暇／夏季休暇／慶弔休暇／産前産後休暇・育児休暇（取得実績あり））

アクセス：JR『大阪駅』徒歩5-20分／JR『北新地駅』徒歩5-20分／各種地下鉄『梅田駅』徒歩5-20分／阪急・阪神『大阪梅田駅』徒歩5-20分

勤務地：大阪府大阪市北区堂島1-6-20堂島アバンザビル

お得が嬉しい（トクバイ求人）

リファラルリクルーティング賞与制度や独立支援制度、レクリエーション、社内提案制度など、給与以外のうれしい制度が充実しています。

給与以外のお得なオリジナル福利厚生を実施している求人です。

求人の特徴

大阪市北区にあるコールセンターで、大手キャリアの遠隔サポートを担当するお仕事です。

大阪駅から徒歩圏内で通勤しやすく、未経験からでも安心して始められます。

マニュアルに沿って対応するため、アドリブは不要です。

仕事内容

主なお仕事

詳しい仕事内容

■ ここがポイント！
・立ち仕事から安定のデスクワークへ！
・画面を見ながらマニュアル通りでOK！
・ご高齢のお客様が多く、クレーム少なめ！
・困ったら即「先輩にパス」で安心！
・髪色やネイルなど身だしなみ自由！
・11/13研修開始！同期と一緒にスタート！

■ 大手キャリアの「遠隔サポート」
お任せするのは、お客様の携帯とPCを繋ぎ
遠隔操作を行うサポート窓口です。

「デスクワークがしたいけど、
電話の仕事はクレームが多そう…」
と不安になるかもしれませんが、
心配はいりません。

お電話をいただくのは、
穏やかなお客様やご高齢層が中心。
操作サポート専門窓口のためリピーターも多く、
クレームは少なめです。

1件あたりの応対時間は約1時間と
じっくり長めですが、その分
「助かったよ、ありがとう！」と
感謝で終えられることが多く、
大きな達成感を得られます。

アドリブで話す必要は一切なし！
手元のマニュアルをそのまま、
落ち着いて丁寧にお伝えできればOKです。

■ 安心のフォロー体制（研修スケジュール）
いきなり電話の前に座らせることは
【絶対にありません】

【11月13日(水) 研修スタート！】

▼ステップ1：社内研修（5日間程度）
まずは正しい言葉遣いやマニュアルの
読み合わせなど「座学」からスタート！

▼ステップ2：クライアント研修（約1ヵ月）
（前半は平日のみ／後半はシフト制・全日出勤必須）
先輩の隣で実際のやり取りを聴いたり、
端末の操作を学びます。少し慣れたら
簡単な問い合わせからお任せします。

▼ステップ3：一人立ちへ！
「マニュアルを見れば答えられる！」
という状態を目指します。
困った質問が来たらすぐに先輩へ
「パス」してOK！一人で抱え込ませません。

■ 安定した高収入 ＆ 成長支援
時給1,600円〜1,800円の高時給！
毎月安定した収入を得られます。
スキルアップ制度も整っているため、
モチベーション高く働ける環境です。

Q. どんな人が働いてる？
A. 飲食店やアパレル業界から転職してきた先輩たちが活躍しています。
Q. 力仕事はある？
A. 立ち仕事からデスクワークへの移行を推奨しており、力仕事はありません。

応募条件

こんな人におすすめ

応募資格・条件の詳細

＼ 応募資格は
「今の自分を変えてみたい」
「安定したい」その気持ちだけ ／

「履歴書に書けるようなアピールポイントなんて、何もない」
「物価も上がってるし、今のシフト制バイトのままだと将来が不安…」

それで全く問題ありません。

実は、いまうちの会社で活躍している先輩たちも、
もともとは飲食店やアパレルのフリーターだったり、
「いきなり正社員はハードルが高いけど、安定した収入がほしい」
とくすぶっていた人たちばかりなんです。

だからこそ、1つずつ「できること」を増やして、
自信をつけていく大変さも楽しさも、誰より理解しています。

私たちは「選考」はしません。
お互いを知るための「面談」をしましょう。

「今まで何をしてきたか」ではなく、
「これからどうなっていきたいか」
「どんなことができるようになりたいか」を、
あなたの言葉でストレートに教えてください。

・学歴・職歴・正社員の経験は一切問いません。
・接客経験（アルバイト可）があれば、
　そのスキルがそのまま活かせます！
・まずは「ちょっと自分を変えてみたいかも」というそのままで、
　お話ししに来てください。

Q. 服装は自由？
A. 髪色やネイルなど身だしなみは自由です。

勤務時間・休日

勤務時間・休日の詳細

勤務形態：シフト制
＜勤務時間について＞
シフト制（週5日勤務）
・8:45-17:15
・11:45-20:15

※残業は月平均10時間程度と少なめ！

※配属店舗の営業時間により、シフト時間が前後する場合があります。
※残業は月平均10時間程度と少なめです！
週休2日制
■シフト制　月8～10日 　※週5勤務
■年次有給休暇(勤務先により一部異なる)
■夏季休暇(勤務先により一部異なる)
■慶弔休暇
■産前産後休暇・育児休暇（取得実績あり）

Q. 残業はある？
A. 残業は月平均10時間程度と少なめです。

給与・待遇

給与：月給207,000円〜

基本給：207,000円

固定残業代：なし

試用期間：3ヶ月

試用中の給与：本採用時と同じ

社会保険：健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険

ポイント

給与の詳細

【給与の詳細】
※経験・スキルを考慮の上、決定いたします。
※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇に変更はありません）
※店舗インセンティブあり

待遇・福利厚生

交通費：一部支給
雇用形態問わず支給有（※一部規定あり）

●週払いOK
●前払い制度あり(稼働分)…申請した翌々日には振込み
●昇給あり(※一定条件あり)
●残業手当あり(100％支給)

そのほかにも・・・
■昇給 随時　頑張り次第で！
■リファラルリクルーティング賞与制度
■交通費支給※当社規定あり
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（全額支給）
■慶弔見舞金支給
■独立支援制度
■レクリエーション
■研修制度
■社内提案制度（新規事業コンペ制度）

Q. 交通費は出る？
A. 交通費は一部支給されます（規定あり）。
Q. 昇給はある？
A. 昇給制度があり、随時頑張り次第で昇給の可能性があります。

職場・アクセス

掲載企業：株式会社APパートナーズ

受動喫煙対策：敷地内全て禁煙

勤務地：大阪府大阪市北区堂島1-6-20堂島アバンザビル

アクセス：JR『大阪駅』徒歩5-20分／JR『北新地駅』徒歩5-20分／各種地下鉄『梅田駅』徒歩5-20分／阪急・阪神『大阪梅田駅』徒歩5-20分

職場環境

駅チカの快適なオフィス勤務！服装・髪型・ネイル自由で自分らしく働けます。

周囲には常に先輩がおり、困ったらすぐ相談や担当交代
（パス）ができる「一人にさせない」安心のサポート体制です。

清潔な休憩室完備で、メリハリをつけて働けます。

企業情報

【11月13日研修スタート】 立ち仕事からデスクワークへ！アドリブ不要、 マニュアルを読むだけだから未経験でも大丈夫！

※ 企業名・勤務地・職場環境は求人票の記載をもとに表示しています。地図は住所をもとに Google マップで表示しています。

よくある質問

Q. どのようなお客様からの電話対応が多いですか？
A. 穏やかなお客様やご高齢層が中心で、操作サポート専門窓口のためリピーターも多く、クレームは少なめです。
Q. 研修はどのように進められますか？
A. 11月13日から研修がスタートします。まず座学で言葉遣いやマニュアルを学び、その後先輩の隣で実際のやり取りを聴いたり端末操作を学びます。困った質問はすぐに先輩にパスできる体制です。
Q. 1件あたりの電話応対時間はどれくらいですか？
A. 1件あたりの応対時間は約1時間とじっくり長めです。

応募・お問い合わせ先

★電話または応募フォームよりご応募ください！
応募後、2営業日後までに採用担当より
電話またはメールにてご連絡をさせていただきます。

★面談に関してはWeb面談(来社不要)も実施しております。
電話番号：06-6343-8411

Q. 働き始めまでどれくらい？
A. 11月13日から研修がスタートします。
Q. 履歴書は必要？
A. 履歴書は不要で、面談形式で応募を受け付けています。

このマークの部分は、求人票を分析し、AIにて生成しております。詳しくは、面接時にご確認ください。

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