正社員事務・オフィス

未経験歓迎のコールセンター|オフィスワーク

株式会社APパートナーズ

主要条件

給与：月給207,000円〜

勤務時間：実働7.5時間（時間帯：08:45〜17:15／11:45〜20:15）

勤務日数：週5日（休日：週休2日制（月8〜10日）・年次有給休暇・夏季休暇・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇）

アクセス：JR『大阪駅』徒歩5-20分／JR『北新地駅』徒歩5-20分／各種地下鉄『梅田駅』徒歩5-20分／阪急・阪神『大阪梅田駅』徒歩5-20分

勤務地：大阪府大阪市北区堂島1-6-20堂島アバンザビル

求人の特徴

大阪市北区にある株式会社APパートナーズのコールセンターで、スマホの補償に関するご案内をするお仕事です。

大阪駅など複数路線からアクセスしやすく、未経験からでも始められます。

マニュアル完備でアドリブ不要、お客様から感謝されるやりがいのある窓口業務です。

仕事内容

主なお仕事

詳しい仕事内容

【仕事内容】
■ ここがポイント！
・立ち仕事から安定のデスクワークへ！
・お客様から感謝されるやりがいのある窓口！
・クレーム少なめ！落ち着いて業務に集中できる！
・マニュアル完備で未経験でも早期に順応可能！
・髪色やネイルなど身だしなみかなり自由！
・定着率バツグン！長く活躍する先輩が多数！

■ スマホの「補償窓口」
お任せするのは、スマホを水没させたり
紛失してしまったりしたお客様へ、
補償に関するご案内をする窓口業務です。

「デスクワークがしたいけど、
電話の仕事はクレームが多そう…」
と不安になるかもしれませんが、
心配はいりません。

お困りごとを解決する窓口のため
お客様から直接感謝されることが多く、
クレームの発生頻度は少なめです。

アドリブで話す必要は一切なし！
手元のマニュアル通りに、
落ち着いて丁寧にお伝えできればOKです。
業務に慣れれば定着しやすく、
長期で活躍しているスタッフがたくさんいます。

■ 安心のフォロー体制（研修スケジュール）
いきなり電話の前に座らせることは
【絶対にありません】

▼ステップ1：社内研修（5日間程度）
まずは正しい言葉遣いやマニュアルの
読み合わせなど「座学」からスタート！

▼ステップ2：クライアント研修（約1ヵ月）
（前半は平日のみ／後半はシフト制・全日出勤必須）
先輩の隣で実際のやり取りを聴いたり、
補償のルールを学びます。

▼ステップ3：一人立ちへ！
「マニュアルを見れば答えられる！」
という状態を目指します。
困った質問が来たらすぐに先輩へ
「パス」してOK！一人で抱え込ませません。

■ 安定した高収入 ＆ 働きやすさ
時給1,600円〜1,800円の高時給！
毎月安定した収入を得られます。
無期雇用へのステップアップも可能なので、
腰を据えて長く働きたい方にもぴったりです。

Q. どんな人が働いてる？
A. 飲食店やアパレル業界から転職してきたフリーターの方など、様々な経歴を持つ先輩が活躍しています。未経験からオフィスワークを始めた方が多く、安心して働ける環境です。
Q. 力仕事はある？
A. 立ち仕事からデスクワークへの転換を推奨しており、力仕事はありません。

応募条件

こんな人におすすめ

応募資格・条件の詳細

＼ 応募資格は
「今の自分を変えてみたい」
「安定したい」その気持ちだけ ／

「履歴書に書けるようなアピールポイントなんて、何もない」
「物価も上がってるし、今のシフト制バイトのままだと将来が不安…」

それで全く問題ありません。

実は、いまうちの会社で活躍している先輩たちも、
もともとは飲食店やアパレルのフリーターだったり、
「いきなり正社員はハードルが高いけど、安定した収入がほしい」
とくすぶっていた人たちばかりなんです。

だからこそ、1つずつ「できること」を増やして、
自信をつけていく大変さも楽しさも、誰より理解しています。

私たちは「選考」はしません。
お互いを知るための「面談」をしましょう。

「今まで何をしてきたか」ではなく、
「これからどうなっていきたいか」
「どんなことができるようになりたいか」を、
あなたの言葉でストレートに教えてください。

・学歴・職歴・正社員の経験は一切問いません。
・接客経験（アルバイト可）があれば、
　そのスキルがそのまま活かせます！
・まずは「ちょっと自分を変えてみたいかも」というそのままで、
　お話ししに来てください。

Q. 服装は自由？
A. 髪色やネイルなど、身だしなみはかなり自由です。服装も自由で、自分らしく働けます。

勤務時間・休日

勤務時間・休日の詳細

勤務形態：シフト制
＜勤務時間について＞
シフト制（週5日勤務）
・8:45-17:15
・11:45-20:15

※残業は月平均10時間程度と少なめ！

※配属店舗の営業時間により、シフト時間が前後する場合があります。
※残業は月平均10時間程度と少なめです！
週休2日制
■シフト制　月8～10日 　※週5勤務
■年次有給休暇(勤務先により一部異なる)
■夏季休暇(勤務先により一部異なる)
■慶弔休暇
■産前産後休暇・育児休暇（取得実績あり）

Q. 残業はある？
A. 残業は月平均10時間程度と少なめです。残業手当は100％支給されます。

給与・待遇

給与：月給207,000円〜

基本給：207,000円

固定残業代：なし

試用期間：3ヶ月

試用中の給与：本採用時と同じ

社会保険：健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険

ポイント

給与の詳細

【給与の詳細】
※経験・スキルを考慮の上、決定いたします。
※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇に変更はありません）
※店舗インセンティブあり

待遇・福利厚生

交通費：一部支給
雇用形態問わず支給有（※一部規定あり）

●週払いOK
●前払い制度あり(稼働分)…申請した翌々日には振込み
●昇給あり(※一定条件あり)
●残業手当あり(100％支給)

そのほかにも・・・
■昇給 随時　頑張り次第で！
■リファラルリクルーティング賞与制度
■交通費支給※当社規定あり
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（全額支給）
■慶弔見舞金支給
■独立支援制度
■レクリエーション
■研修制度
■社内提案制度（新規事業コンペ制度）

Q. 交通費は出る？
A. 交通費は一部支給されます（当社規定あり）。
Q. 昇給はある？
A. 昇給制度があり、頑張り次第で随時昇給の可能性があります。

職場・アクセス

掲載企業：株式会社APパートナーズ

受動喫煙対策：敷地内全て禁煙

勤務地：大阪府大阪市北区堂島1-6-20堂島アバンザビル

アクセス：JR『大阪駅』徒歩5-20分／JR『北新地駅』徒歩5-20分／各種地下鉄『梅田駅』徒歩5-20分／阪急・阪神『大阪梅田駅』徒歩5-20分

職場環境

駅チカの快適なオフィス勤務！服装・髪型・ネイル自由で自分らしく働けます。

周囲には常に先輩がおり、困ったらすぐ相談や担当交代
（パス）ができる「一人にさせない」安心のサポート体制です。

清潔な休憩室完備で、メリハリをつけて働けます。

企業情報

立ち仕事からデスクワークへ！アドリブ不要、 マニュアルを読むだけだから未経験でも大丈夫！

※ 企業名・勤務地・職場環境は求人票の記載をもとに表示しています。地図は住所をもとに Google マップで表示しています。

よくある質問

Q. 研修はどのように行われますか？
A. 入社後まずは5日間の座学研修で言葉遣いやマニュアルを学びます。その後約1ヶ月間のクライアント研修で、先輩の隣で実際のやり取りを聞きながら補償のルールを習得します。困った時はすぐに先輩に相談できる体制です。
Q. 職場の雰囲気はどのような感じですか？
A. 定着率が高く、長く活躍している先輩スタッフが多い職場です。落ち着いて業務に集中できる環境で、困ったことがあればすぐに先輩に相談できる安心のサポート体制があります。
Q. 身だしなみに規定はありますか？
A. 髪色やネイルなど、身だしなみはかなり自由です。自分らしく働ける環境です。

応募・お問い合わせ先

★電話または応募フォームよりご応募ください！
応募後、2営業日後までに採用担当より
電話またはメールにてご連絡をさせていただきます。

★面談に関してはWeb面談(来社不要)も実施しております。
電話番号：06-6343-8411

Q. 履歴書は必要？
A. 履歴書は不要で、面談形式で応募を受け付けています。

このマークの部分は、求人票を分析し、AIにて生成しております。詳しくは、面接時にご確認ください。

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